1. Algemeen

Algemene voorwaarden die van toepassing zijn op elke koop- en verkoopovereenkomst door een bezoeker van deze website afgesloten met Embellisa. Men wordt aanzien als zijnde 'klant' wanneer men de website bezoekt. Deze algemene voorwaarden hebben steeds voorrang op alle andersluidende voorwaarden van de klant. Bijkomende voorwaarden van de klant worden uitgesloten, behoudens wanneer deze voorafgaandelijk, schriftelijk en uitdrukkelijk door Embellisa aanvaard is.

 

1.1 Identiteit van de onderneming

Embellisa - Lisa Keersmaekers

Rozenberg 43 bus 101

2400 Mol

België

E-mail: info@embellisa.be

Ondernemingsnummer: BE0723.553.385

 

2. Bestelling

Een overeenkomst komt geldig tot stand wanneer bij het plaatsen van een bestelling de betaling correct wordt uitgevoerd en ontvangen. Bestelling kunnen enkel correct geplaatst worden via de website (www.embellisa.be)

 

3. Aansprakelijkheid

3.1  Wij garanderen dat de door ons geleverde producten voldoen aan de eisen van bruikbaarheid; betrouwbaarheid en levensduur zoals deze door Embellisa is bedoelt. Hierbij staat Embellisa garant voor de kwaliteit van het oorspronkelijke product.

 

3.2 De klant is verplicht de geleverde zaken bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Indien blijkt dat de afgeleverde zaak verkeerd, ondeugdelijk of incompleet is, dan dient de klant (alvorens over te gaan tot terugzending) deze gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden via info@embellisa.be. Indien dit niet tijdig (binnen 10 kalenderdagen) wordt gemeld kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld. Het oorspronkelijk label mag niet verwijderd worden van het artikel, is dit wel het geval bevindt het artikel zich niet meer in nieuwstaat en kunnen wij dit niet vergoeden.

 

3.3 Onze aansprakelijkheid geldt niet indien: a) de klant de geleverde zaken zelf het gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken. b) de geleverde zaken aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd met onze aanwijzingen en/of gebruiksaanwijzing op de verpakking zijn behandeld.

 

4. Herroepingsrecht

Wanneer de klant niet tevreden is met de aankoop bestaat de mogelijkheid om te retourneren. Wij voorzien een gratis retourservice in België voor aankopen of producten, ongeacht het besteedde bedrag. Retourneren gaat tot 14 kalenderdagen na ontvangen van het product.

Bestellingen die worden opgehaald kunnen enkel geruild worden in plaats van andere stuks of een waardebon. Wanneer er pakketjes worden afgehaald door de persoon in kwestie krijgt deze telkens de kans om deze te passen.

 

5. Gegevensbeheer

5.1 Indien u een bestelling plaatst bij Embellisa worden u gegevens opgenomen in het klantenbestand van Embellisa. Embellisa houdt zich aan de Wet Persoonsregistraties en zal uw gegevens niet verstrekken aan derden. 

5.2 Embellisa respecteert de privacy van de gebruikers van de website en draagt zorg voor een vertrouwelijke behandeling van uw persoonlijke gegevens.

6. Betaling

Betaling gebeurt steeds via een beveiligd elektronisch platform met keuze uit iDeal of Bancontact via Mollie. Wanneer de betaling niet afgerond is zal de bestelling ook niet gemaakt of verzonden worden.

 

7. Uitvoering/Verzending

De uitvoering van de overeenkomst gebeurt normalerwijze onmiddellijk na het afronden van de betaling. De verzending gebeurt binnen 1-5 werkdagen via Bpost. Enige vertraging in de uitvoering geeft in voorkomend geval geen recht op schadevergoeding alsook dat Embellisa niet verantwoordelijk kan worden gesteld voor de diensten en service van de verzenddienst.

De klant dienst bij bestelling het adres grondig na te kijken. Wanneer een bestelling terugkomt wegens het opgeven van een fout of onvolledig adres, wordt hiervoor automatisch een vergoeding van 5,00 euro aangerekend omdat het pakket opnieuw verstuurd dient te worden. 

 

8. Geschillen

Alle geschillen voortvloeiend uit deze overeenkomst worden beheerst door het Belgisch recht.

 

9. Binding

Bij elektronische bestelling van producten verklaart de klant akkoord te zijn met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn steeds bindend.